“我們家這扇窗戶堵了好多年，一直沒怎么打開過，今天早上打開的時(shí)候，覺得堵了多年的心舒暢極了。”門頭溝區(qū)龍泉鎮(zhèn)三家店南街9號(hào)樓1單元的王女士最近迎來一件喜事，家里塵封多年的窗戶終于打開了。
原來，離王女士家的窗戶不到50米處，之前有一個(gè)將近400平方米的廢品回收站，這處廢品回收站已經(jīng)在此經(jīng)營(yíng)了幾十年?！白源虬徇M(jìn)這個(gè)樓，我們家的窗戶就沒怎么打開過。白天晚上都是叮叮咣咣的響聲，電動(dòng)三輪車經(jīng)常一輛接一輛來卸貨，噪音很大，吵得人睡不著覺。”王女士說，整棟樓的居民都不怎么敢開窗戶，要透氣只能上大街。“我們多次找過相關(guān)部門，也打過12345，但問題沒有解決，只好繼續(xù)緊閉窗戶。”
轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在去年初。龍泉鎮(zhèn)與廢品回收站的負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，協(xié)商將回收站點(diǎn)搬離，該負(fù)責(zé)人也同意盡快另選場(chǎng)地。不過，受疫情的影響，回收站遷址的事情暫時(shí)擱置了。去年5月，龍泉鎮(zhèn)再次與有關(guān)各方進(jìn)行溝通，要求廢品回收站點(diǎn)盡快遷址，而且只準(zhǔn)在白天8小時(shí)工作時(shí)間段內(nèi)開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，以減少對(duì)周邊居民的噪音影響。然而，由于后來疫情出現(xiàn)反復(fù)，回收站點(diǎn)遷址的事情再次被耽擱。
其間，不堪其擾的居民多次撥打12345熱線，要求廢品回收站盡快搬離。接訴后，龍泉鎮(zhèn)迅速落實(shí)門頭溝區(qū)“515”接訴即辦工作法，鎮(zhèn)長(zhǎng)親自調(diào)度、督辦，延伸“五個(gè)親自”責(zé)任到班子成員，成立了專項(xiàng)工作組，責(zé)成包村副職領(lǐng)導(dǎo)全程參與，協(xié)調(diào)處理。通過龍泉鎮(zhèn)政府一年多的持續(xù)跟進(jìn)督辦，并幫助協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)場(chǎng)地，近期，終于促成廢品回收站點(diǎn)的搬遷工作。
隨著回收站搬離，又有一些居民提出，處理廢品不方便。龍泉鎮(zhèn)根據(jù)居民的實(shí)際需求進(jìn)一步完善，在小區(qū)9號(hào)樓東側(cè)規(guī)劃設(shè)計(jì)了一處垃圾分類驛站，徹底解決了居民的后顧之憂。孫延安 趙盈春
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