“你把群眾放在心上，群眾就會把你記在心里。社會的安定和諧是群眾共同努力的結(jié)果。”安陽市公安局高新分局民警于松波在處理完一起警情后，感受頗深。
2022年10月15日下午16時許，高新分局商頌大街派出所接到一男子報警，稱自己往單位搬東西時因為一趟搬不走，就將干活用的工具箱先放在路邊，可當(dāng)其搬完一趟回來后，發(fā)現(xiàn)其工具箱不見了，希望公安機關(guān)能幫他找到。
接到報警后，商頌大街派出所值班民警于松波經(jīng)向失主了解情況，確定工具箱的顏色、特征、丟失時間和地點等信息后，立即到現(xiàn)場及周邊調(diào)取監(jiān)控視頻，發(fā)現(xiàn)是一名收廢品的老人騎三輪車將失主的工具箱帶走。民警判斷，因當(dāng)時工具箱在路邊放著無人看管，收廢品的老人可能誤認(rèn)為工具箱是被丟棄的，便將其當(dāng)廢品收走。
為幫助報警人盡快找回工具箱，于松波帶領(lǐng)輔警調(diào)取了沿街視頻，同時通過大量的走訪工作，向附近小區(qū)保安、物業(yè)等了解情況，得知拿走工具箱的老人確實經(jīng)常在附近收廢品，他常騎一輛三輪自行車沿街收一些塑料瓶、紙箱等廢品，但沒有人認(rèn)識他也不知道其地址在哪里。于松波便駕駛車輛一邊在附近路上尋找，一邊打聽周邊廢品收購站點位置，但都沒有找到老人。
于松波沒有放棄，又找到社區(qū)干部了解情況，確認(rèn)該老人基本上每天都會騎三輪自行車在附近街道收廢品，他便將情況告訴社區(qū)干部和社區(qū)民警，幫忙留意該名老人，如果見到老人及時和他聯(lián)系。同時于松波告訴報警人，也讓他注意附近收廢品的老人，并提醒他老人并非盜竊，找到老人后要注意方式方法，不要有過激語言和行為，如果有需要可以聯(lián)系民警，并將自己的電話留給了報警人。
10月18日下午，于松波接到報警人特意打過來的感謝電話，稱其在單位附近看到了收廢品的老人，經(jīng)與老人溝通說明情況，老人表示十分抱歉，以為報警人的工具箱是沒有人要的廢品就收走了。得知情況后，老人主動將工具箱返還給了報警人，報警人還給老人購買了一箱牛奶表示感謝。
“工具箱是我工作的重要工具，多虧你們幫忙才能找回來，感謝你們能這么盡心盡力幫我尋找線索，而且還不忘提醒我遇到老人溝通的方式方法，讓我深深感受到了民警為民服務(wù)的真心，真的謝謝你們?！彪娫捴?，報警人再三向民警于松波表示感謝。
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