去年12月21日，宣傳火熱的電子產(chǎn)品回收及以舊換新平臺愛回收宣布，完成4億人民幣d輪融資，此輪融資后，愛回收將持續(xù)垂直深耕現(xiàn)有業(yè)務(wù)，整合優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈，提升服務(wù)品質(zhì)，建設(shè)回收行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。至此，成長快速的愛回收平臺已經(jīng)完成了o2o的布局，在手機(jī)回收這個體量在千億規(guī)模的市場，確立了自己的競爭優(yōu)勢。
隨著智能手機(jī)行業(yè)的發(fā)展，手機(jī)質(zhì)量逐年上升，這種現(xiàn)象也逐漸導(dǎo)致了新機(jī)銷售增速的放緩，所以，回收和以舊換新服務(wù)將成為手機(jī)銷售渠道和品牌廠商的標(biāo)配服務(wù)，這正是所有人都得以看到的趨勢。
盡管市場利好，但是此前的行業(yè)滲透率卻只有2%左右，其主要還是集中在一二線城市，以線下為主的三四線城市則為滲透的難點(diǎn)?？墒窍啾纫跃€上渠道為主的一二線城市，三四線城市的線下渠道市場的體量更大，并且手機(jī)回收業(yè)務(wù)還是一片藍(lán)海。愛回收總裁鄭浦江也表示，愛回收已經(jīng)完成在一二線城市的自營業(yè)務(wù)布局，接下來的戰(zhàn)略重心將放在三四線城市的線下渠道布局上。
戰(zhàn)略切入，消費(fèi)場景從何而來？
完成融資后基于主營業(yè)務(wù)的穩(wěn)定增長，愛回收還推出了“愛機(jī)匯”和“享換機(jī)”兩項(xiàng)新業(yè)務(wù)。其中“愛機(jī)匯”是以眾包模式為切入點(diǎn)，面向全國市場的線下渠道合作業(yè)務(wù)線。目前，愛機(jī)匯已與國美、蘇寧、迪信通、樂語等手機(jī)終端銷售渠道進(jìn)行了合作。
眾包模式的展開，除了在渠道的交易場景利用效率上有所提升外，還豐富了業(yè)態(tài)，完善了渠道合作的愛回收已經(jīng)將經(jīng)營模式上升到了直營+渠道的模式。這樣的轉(zhuǎn)變可以說是行業(yè)競爭的所帶來的演變，就像是物競天擇的結(jié)果，頑固守本不會帶來進(jìn)步，線上的發(fā)展已經(jīng)很成熟了，想要在這樣的一片紅海里奪取新的用戶流量將舉步維艱。
渠道化布局里，門店就是流量入口，場景則作為交易入口，線下的市場龐大，卻又太過分散，想要將整個市場覆蓋需要的門店數(shù)量也是不可小視，所以在新一輪的競爭中線下門店和消費(fèi)場景入口爭奪必將成為戰(zhàn)略重點(diǎn)。
當(dāng)渠道和合作商成為重點(diǎn)，深耕精準(zhǔn)交易場景，門店以數(shù)量取勝，消費(fèi)場景作為核心版塊，作用不可忽視，愛回收切入前端消費(fèi)場景也是有著很深的考量。
線下消費(fèi)場景又給手機(jī)回收行業(yè)帶來了什么？
首先回收行業(yè)屬于弱需求行業(yè)，人們的主動性要相對低得多，幾近報廢的電子產(chǎn)品又缺乏具體的處理標(biāo)準(zhǔn)，巨大的閑置率讓這行總是不溫不火，可見這是個需要外界刺激的行業(yè)；其次是線上流量的獲取開始變得日益困難，不少互聯(lián)網(wǎng)商家甚至是巨頭們都已經(jīng)開始從“發(fā)掘新用戶”向著“深耕老用戶”轉(zhuǎn)型，流量的價值越來越大，也會越來越貴；最后則是老生常談的成本問題了。這些問題加在一起，足以讓一個野心勃勃的初創(chuàng)企業(yè)望而卻步。
“以舊換新”相信不會有人陌生，只是這些年被提及的次數(shù)越來越多了，因?yàn)檫@個名詞背后所蘊(yùn)含的商業(yè)行為里，包含著場景與消費(fèi)，它強(qiáng)行刺激著回收行業(yè)的啟動，讓這個弱需求的行業(yè)活躍起來。讓用戶在換掉手中舊物的同時又能保證其剩余的價值，好比早年家電等商品的以舊換新一樣，買家用壞掉或是老化的舊物抵掉一部分的價值，這就是一種強(qiáng)刺激，在刺激客戶消費(fèi)的同時，也保證了其價值的最大化，不會產(chǎn)生剩余價值的浪費(fèi)。
線上流量昂貴，卻又無法完全覆蓋存量市場，所以線下門店就很好地彌補(bǔ)了這一缺點(diǎn)，同時還需要注意的是，在消費(fèi)場景的刺激下，線下門店流量的成本會更加低廉，轉(zhuǎn)化率也會更高。用更少的價格，獲得了更高的收益，不得不承認(rèn)線下消費(fèi)場景的布局對于市場戰(zhàn)略把控來說是一步好棋。
不止回收行業(yè)，各行業(yè)都會依賴消費(fèi)場景
去年雙十二期間，支付寶在推出的活動中加入ar元素，增強(qiáng)了活動的趣味性，也大大增加了消費(fèi)者的參與積極性，ar的推動，讓支付寶的覆蓋場景大大增加，涵蓋了近乎所有的線下消費(fèi)場景，口碑業(yè)務(wù)也得到了迅速的發(fā)展。
還有分時租賃業(yè)務(wù)的發(fā)展，相比網(wǎng)約車，其模式更符合年輕化的消費(fèi)場景，人們對出行的體驗(yàn)也在消費(fèi)場景的轉(zhuǎn)變中發(fā)生著轉(zhuǎn)變，分時租賃的出行模式越來越受到客戶的青睞。
各行業(yè)開始搶占消費(fèi)場景，類似的例子不勝枚舉，消費(fèi)場景帶來了消費(fèi)態(tài)度的轉(zhuǎn)變，也是服務(wù)體驗(yàn)的升級，新鮮的模式刺激著用戶的積極性，這樣的生活才更貼近人們所愿意享受的生活。
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